CRM para pymes en Panamá: toda la información de tu negocio, conectada
PanaMila Labs es el departamento de tecnología de las pymes de Panamá que no pueden sostener un equipo propio. Reunimos clientes, ventas, tareas, documentos y vencimientos en un solo lugar: implementamos Salesforce o Zoho CRM según lo que te convenga y los conectamos con las herramientas que ya usas, para no cargar los datos dos veces.
¿En qué quedó ese cliente?
Si para responder eso tienes que revisar un Excel, buscar en tres chats y preguntarle a alguien del equipo, la información existe pero no está en ningún lado. Se pierden seguimientos, se repiten tareas y cada persona tiene su propia versión de los datos.
Qué incluye
- Elegir el CRM: Salesforce, Zoho CRM u otra opción, según el tamaño de tu equipo, tu presupuesto y cómo vendes.
- Implementación: configuramos el CRM con tu proceso de venta y los campos que de verdad usas.
- Migración: pasamos los datos que ya tienes en formato digital, como hojas de Excel, archivos CSV u otro CRM.
- Integraciones: conectamos el CRM con tu web, tus formularios, tu correo y tu calendario, para que los datos pasen de una herramienta a otra solos.
- Capacitación: tu equipo aprende a usarlo en su día a día.
Experiencia en Salesforce
Nuestro equipo incluye un arquitecto de Salesforce con certificaciones en Administrator, Advanced Administrator, Sales Cloud, Service Cloud, Agentforce y Field Service. Diseñamos la implementación pensando en cómo crece tu negocio, no sólo en el primer mes. Y si Salesforce es más de lo que necesitas, te lo decimos y vamos por una opción más simple.
Qué no incluye
No incluye el costo de las licencias del CRM, que van a tu nombre, ni la carga manual de datos que no existen en ningún formato digital. Los desarrollos a medida dentro del CRM que vayan más allá de lo acordado en la propuesta se cotizan aparte.
Cómo trabajamos
- Diagnóstico gratuito. Vemos dónde vive hoy la información y qué se pierde en el camino.
- Propuesta. Qué CRM, qué integraciones, cuánto cuesta y cuándo está listo.
- Construcción. Implementamos, migramos y conectamos.
- Entrega. Lo dejamos funcionando, con los accesos a tu nombre, y capacitamos a tu equipo.
- Feedback y ajuste final. Con el uso real ajustamos campos, procesos y reportes.
Dentro de tu departamento de tecnología
El CRM es donde terminan las consultas que llegan por la web y por los asistentes con IA. Así funciona tu departamento de tecnología.
Empresas que confían en nosotros
Preguntas frecuentes
¿Salesforce o Zoho CRM?
Depende del tamaño de tu equipo, del presupuesto y de cuánto necesitas personalizar. Salesforce escala más y se adapta a procesos complejos; Zoho CRM es más simple y más económico para empezar. Lo vemos en el diagnóstico.
¿Las licencias quedan a mi nombre?
Sí. La cuenta del CRM es tuya; nosotros trabajamos con un acceso que tú controlas.
¿Pueden conectar el CRM con mi web?
Sí. Las consultas de tu web pueden entrar directo al CRM, sin copiarlas a mano.
¿Cuánto cuesta?
Depende del CRM, de las integraciones y de la modalidad: plan mensual, por proyecto o bolsa de horas. Lo definimos en el diagnóstico gratuito y te pasamos el precio antes de empezar.
¿En cuánto tiempo está listo?
Una implementación inicial para una pyme suele llevar de 3 a 6 semanas. Con procesos complejos o muchas integraciones lleva más, y te lo decimos en la propuesta.